Cancellation
キャンセルポリシー
RUSUTSU PICKLEBALL フェスティバル 2026 with PICKLE PICKLEの参加申込後のキャンセル、返金、中止時の対応について定めます。
参加者都合のキャンセル・返金
2026年9月26日（土）23:59まで参加費の100%を返金
2026年9月27日（日）0:00〜9月30日（水）23:59参加費の50%を返金
2026年10月1日（木）0:00以降返金なし
無断キャンセル・無断欠席返金なし
主催者判断によるイベント全体の中止参加費の100%を返金
雨天・荒天による主催者判断の中止参加費の100%を返金
キャンセルの連絡方法
参加者都合でキャンセルを希望する場合は、info@guild.support まで、申込者名、参加枠、決済時のメールアドレスを記載のうえご連絡ください。受付時刻は運営事務局がメールを受信した時刻を基準とします。
返金方法と返金時期
返金対象となる場合は、原則としてStripe決済で利用された支払方法へ返金します。返金処理には、決済会社およびカード会社の処理状況により日数がかかる場合があります。
一部内容の変更・中止
天候、会場状況、出演者都合、運営上の都合により、時間、進行、実施内容、出演者が変更となる場合があります。イベント全体を実施する場合、一部内容の変更または一部中止のみを理由とする返金は原則として行いません。
交通費・宿泊費等について
参加者が負担した交通費、宿泊費、その他イベント参加に付随して発生した費用は、主催者判断による中止の場合を含め、補償の対象外となります。
既に申込済みの方への対応
本ポリシー掲載前に申込済みの方については、個別の状況を確認のうえ、運営事務局にて誠実に対応します。
改定日：2026年9月21日